Två personer som talar med varandra

Diplomerad kontaktperson – en del av vår kvalitetssäkring

Att vara kontaktperson hos Novelia är ett meningsfullt uppdrag där du gör verklig skillnad i en annan människas liv. Hos oss får du både stöd och utbildning för att lyckas i rollen.
Som ett led i att kvalitetssäkra våra verksamheter föregås ett kontaktmannaskap alltid av diplomering. Diplomeringen består av tre delar samt en introduktionsdel. För att bli diplomerad behöver du genomföra samtliga delar med godkänt resultat.

Vad innebär det att bli kontaktperson?

Var och en som får stöd eller behandling hos oss tilldelas en kontaktperson. Kontaktpersonens roll är att ta extra ansvar för att klienten får individanpassat stöd och goda förutsättningar att leva ett meningsfullt liv.
Uppgifter som kommer med rollen är bland annat att:

  • företräda klienten vid veckomöten, behandlingskonferenser och externa möten
  • svara för måluppfyllnad, utveckling och utmaningar
  • ta extra ansvar för dokumentation och upprätta rapporter, genomförandeplaner, riskanalyser, handlingsplaner och följa social dokumentation


Vad innehåller kursen till diplomerad kontaktperson?

Utbildningen till diplomerad kontaktperson innehåller både teoretiska och praktiska moment och anpassas utifrån verksamhetsområde – barn och unga respektive vuxna, och fokuserar på att ge dig rätt förutsättningar och en bra grund att stå på i ditt kontaktmannaskap.

Du får bland annat fördjupa dig i hur man skapar trygghet och bygger förtroendefulla relationer samt hur man bemöter personer med olika behov och i olika livssituationer. Utbildningen innehåller både praktiska och teoretiska moment inom områden som trauma, psykisk ohälsa och neuropsykiatriska diagnoser.

Kursen bygger på beprövade metoder och våra egna riktlinjer – med målet att du ska känna dig trygg, engagerad och professionell i din roll.

Vill du veta mer om uppdraget att vara kontaktperson hos oss eller om utbildningen?
Välkommen att kontakta oss. info@novelia.se eller 010 – 163 60 60.

Andra artiklar du kan vara intresserad av

Vi är stolta över att våra boenden Hyttan, Viken och Elinsborgsbacken fortsätter att hålla hög kvalitet enligt vår senaste brukarundersökning....

Vi har fått tillstånd från Inspektionen för vård och omsorg (IVO) att bedriva familjehemsverksamhet. Det innebär att vi nu kan...

Det är med stor glädje vi kan berätta att våra två HVB-hem för flickor i åldern 13–17 år, Hyttan och...

Vi är stolta och glada över att äntligen kunna presentera vår nya hemsida, logotyp och grafiska identitet. Med en modern...