Vi är stolta över att våra boenden Hyttan, Viken och Elinsborgsbacken fortsätter att hålla hög kvalitet enligt vår senaste brukarundersökning. Undersökningen omfattar fem viktiga områden: Trivsel, Trygghet, Självbestämmande, Stimulans/Aktiviteter och Maten. Resultatet visar att de boende trivs och upplever en trygg och stödjande miljö i våra verksamheter.
Så genomförs brukarundersökningen
Brukarundersökningen genomförs två gånger per år och bygger på en strukturerad mall framtagen med stöd av vår konsult och psykolog Roger Olsson. För att säkerställa opartiska svar utförs undersökningen av kvalitetssamordnare som inte arbetar på den verksamhet där mätningen sker, vilket skapar en mer rättvis bedömning och bidrar till samverkan och erfarenhetsutbyte.
Positiva resultat inom flera områden
Resultaten från årets undersökning visar att våra boende känner sig trygga, väl omhändertagna och att personalen finns till hands när man behöver stöd. Även självbestämmande och inflytande över den egna vardagen får positiva omdömen, vilket bekräftar att vi arbetar på rätt sätt utifrån den enskildes behov och önskemål.
Stimulans och aktiviteter lyfts som ett viktigt område och flera deltagare uppskattar de möjligheter som erbjuds. Samtidigt finns önskemål om ytterligare variation i aktiviteter, vilket är värdefull feedback i vårt fortsatta arbete med att utveckla verksamheten. När det gäller kosten får vi genomgående bra betyg, där många tycker att maten är god och varierad.
Insatser som gör skillnad
På Novelia står respekt, delaktighet och en öppen dialog centrum. De höga betygen i årets brukarundersökning visar att våra insatser gör skillnad.
– Vi är mycket glada över att brukarundersökningen visar så positiva resultat även i år. Den är också ett värdefullt underlag för vårt utvecklings- och förbättringsarbete som pågår löpande, säger Maria Baker, vd.
Här kan du läsa mer om våra verksamheter Hyttan HVB, Viken HVB och Elinsborgsbacken.
